Hjálp og stuðningur

Svona setur þú upp eSIM á iPhone

Uppsetningin tekur um tvær mínútur. Síminn þarf að vera nettengdur (Wi-Fi dugar) á meðan hún fer fram.

1

Settu eSIM-ið upp

Opnaðu staðfestingarpóstinn frá okkur og smelltu á „Virkja á iPhone“ — eða skannaðu QR kóðann með myndavélinni. Síminn sér um restina; þetta getur tekið nokkrar mínútur.

2

Merktu kortið (valfrjálst)

Þegar iOS býður þér að velja heiti á kortin er gott að smella á „Business“ og breyta nafninu í „Travel“ — þá þekkirðu kortið alltaf aftur.

3

Veldu Primary í næstu skrefum

Í valmyndunum sem fylgja (Default Line, iMessage & FaceTime, Cellular Data) skaltu velja „Primary“. Þá virkar íslenska númerið þitt áfram eðlilega á meðan þú ert enn heima — þú skiptir yfir á Travel þegar þú leggur af stað.

4

Kveiktu á Data Roaming á Travel kortinu

Farðu í Stillingar („Settings“) → Farsímakerfi („Cellular“) → Travel og kveiktu á „Data Roaming“. Þetta er mikilvægasta skrefið — án þess virkar netið ekki erlendis.

5

Þegar þú leggur af stað

Slökktu á íslenska kortinu (Stillingar → Farsímakerfi → aðallínan þín → „Turn On This Line“ af) til að koma í veg fyrir rukkun frá fjarskiptafélaginu þínu. Síminn skiptir þá sjálfkrafa yfir á Travel kortið. Viljir þú halda íslenska númerinu virku fyrir SMS og símtöl: slökktu í staðinn á „Data Roaming“ á íslenska kortinu og veldu Travel undir Farsímagögn („Cellular Data“) — en athugaðu að símtöl og SMS geta samt myndað reikning hjá fjarskiptafélaginu þínu.

6

Þegar þú lendir

Netið tengist sjálfkrafa. Pakkinn þinn byrjar ekki að telja fyrr en þú notar hann fyrst.

Gott að vita: Ef pakkinn þinn nær líka yfir Ísland (t.d. Evrópupakki) skaltu hafa slökkt á Travel línunni þar til þú lendir — annars gæti gildistíminn byrjað of snemma.

Lendir þú í vandræðum? Sendu okkur póst á ferdapakki@ferdapakki.is og við aðstoðum þig.

Vantar þig aðstoð?

Sendu okkur línu og við leysum þetta saman.

ferdapakki@ferdapakki.is